來安縣獨山鎮“現場工作法”化解信訪疑難問題

來源:來安縣獨山鎮作者:來安縣獨山鎮閱讀:發布時間:2020-06-17 14:40字體【  

    “綜合雙方的意見,我來說一下我的觀點:抗旱肯定需要用水,水庫養的魚也要保……”晚上十點,來安縣獨山鎮的一處小水庫邊,鎮長張正富一行和群眾環繞而坐,連續幾個小時的調解,終于讓要抗旱的群眾和水庫承包人就用水問題達成一致,解決了這個每逢抗旱就發生矛盾的老大難問題。

    這是來安縣獨山鎮現場化解信訪疑難問題的一幕。

    近年來,為維護群眾利益,化解信訪隱患,該鎮推行了矛盾糾紛化解“現場工作法”:化解矛盾糾紛,先組織現場調查,相關部門主動到現場,全面了解實際情況,準確找出問題癥結所在;再召集現場座談,當面聽取群眾意見,在做好研究準備工作的基礎上,現場給出處理建議;最后是現場落實,在調解達成一致后,現場簽訂調解協議,需要施工的現場安排機械人員,確保第一時間落實到位。

    “現場工作法”推行以來,獨山鎮成功化解多起疑難問題,連續四年被評為省、市“無訪鄉鎮”。

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